孝感市眾鑫家政服務有限責任公司是孝感市較早成立的專業化家政服務公司。公司前身是城區百信璀燦職業介紹服務部，成立于2003年2月23日，自創立之日起面對育嬰早教，專業月嫂，養老陪護，住家保姆，清洗保潔的巨大市場，從自身的實力與規模出發，在實干中摸索和積累了很多經驗，現已發展成為注冊資金100萬元經工商行政管理局登記的企業實體，擁有直營店18家，加盟店2家和一個大型家政服務員培訓中心，配備有專用服務車1輛。服務遍布孝南區、東城區、中心城區三個區域，初具規模的家政服務龍頭型企業。公司企業網站與孝感市家政服務網絡中心主網站96580無縫隙對接，為孝感城區眾多雇主提供了貼心周到的家政服務，獲得了廣大客戶的一致好評。

公司組織架構健全，內設市場部、客戶服務部、人力資源部、連鎖店總管理部、信息中心、培訓中心。辦公場所配備計算機，服務熱線電話，傳真、打印、復印設備齊全，形成比較獨立完整的內部信息管理系統，經營管理人員26人，簽約家政服務員518人（其中員工制家政服務員120人），各直營及連鎖門店經理均具有豐富的家政服務管理經驗，能夠針對家政服務員的心態進行溝通，穩定家政服務員的工作情緒，提高了家政服務人員的心理素質。為了更多家庭能享受到優質滿意的家政服務，進一步提高服務質量，公司建立了持證上崗制度，開展了專業月嫂和家政服務員培訓。經培訓后,持證上崗率達到99%。公司推行準員工制管理，所有家政服務人員都經公安機關身份證驗證系統進行身份核實，以保證服務員來歷清楚，用戶用工風險由公司承擔，讓廣大雇主請得放心，用得舒心！

公司實行連鎖經營服務模式，統一企業形象標識，統一價格，統一經營管理制度。在管理上注重員工的技能，素質培訓。嚴格要求服務人員外出服務時統一著裝佩戴服務牌，在工作中細致入微，盡職盡責按照公司要求的業務流程規范服務，對客戶來人、來電、來函（包括電子郵件）的處理做到及時回復，有問必答。對于客戶的投訴在24小時內解決并有記錄；嚴格遵照理賠制度，按合同保障客戶權益，維護企業的權益；公司自身對服務項目回訪覆蓋面在95%以上，回訪滿意度在99%以上。并對下崗職工，殘疾家庭，“4050人員”提供免費服務，為市民和企業提供供需對接服務。每年安置家政服務人員均簽訂正式《勞動合同書》，家政服務人員持證上崗率100%。